售后服务-建湖天成液压件制造有限公司

售后服务

01产品质量承诺：

1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

02产品价格承诺：

1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。

2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。

03、交货期承诺：

1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。

2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件；

（1）外购件说明书及制造厂家

（2）销售清单，并附送一定量的备件

04、售后服务承诺：

1.我厂出售的所有产品保修期为一年，保修期内免费上门维修(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)。

2.在接到报修通知后，七个工作日内赶到现场并解决问题。

3.用户可以通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案。

4.用户在正常使用中出现性能故障时，本公司承诺以上保修服务。除此以外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司将遵照相关法律法规执行。

5.在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

(1) 由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏，

(2) 由于操作不当而造成的故障或损坏;

(3）由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。

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